Comment marche le 3240

Vous appelez le 3240, vous indiquez où vous êtes, on vous donne les coordonnées d'une compagnie de taxi proche — et c'est vous qui l'appelez ensuite pour commander votre course. L'appel coûte 3 € par appel + le prix d'un appel, quelle que soit sa durée. Le prix de la course, lui, se règle au chauffeur, séparément.

Les quatre étapes

Vous composez le 3240.
Vous indiquez la ville, la gare ou l'aéroport où vous vous trouvez.
On vous donne le numéro d'une compagnie de taxi proche.
Vous l'appelez pour commander votre course, immédiate ou réservée.

Ce que le service ne fait pas

Autant le dire clairement, c'est ce qui évite les malentendus :

Nous n'envoyons pas de taxi. Nous donnons un numéro ; la commande se fait auprès de la compagnie.
Nous ne sommes ni une compagnie de taxi ni une centrale locale. Centrale de Taxi est un service privé et indépendant de mise en relation.
Nous ne garantissons ni délai ni disponibilité. C'est la compagnie que vous appelez qui décide de prendre la course.
Nous ne fixons pas le prix de la course. Il est réglementé par arrêté préfectoral et affiché au taximètre.

Vous pouvez aussi vous en passer

Ce n'est pas contre notre intérêt de le dire, c'est la condition pour être utile. Une station de taxi est gratuite et souvent plus rapide ; votre mairie tient la liste des taxis autorisés sur la commune ; le registre public le.taxi, opéré par l'État, recense les taxis ; et l'accueil d'un hôtel ou d'un restaurant a presque toujours un numéro sous la main. Toutes les façons de trouver un taxi.

Ce que le 3240 apporte, c'est de savoir qui appeler tout de suite, où que vous soyez et à n'importe quelle heure — quand vous n'avez ni numéro, ni station à portée.

Combien ça coûte

Appel au 3240	3 € par appel + prix d'un appel
Course de taxi	tarif réglementé, payé au chauffeur

Le tarif de l'appel est forfaitaire : la durée ne change rien. Le détail du tarif · Le prix d'une course en 2026

En cas d'urgence médicale, appelez le 15 ou le 112 — jamais un taxi.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il quand j'appelle le 3240 ?

Vous indiquez où vous vous trouvez et on vous donne les coordonnées d'une compagnie de taxi proche. C'est vous qui l'appelez ensuite pour commander votre course.

Le 3240 envoie-t-il un taxi ?

Non. Le service donne un numéro ; la commande se fait auprès de la compagnie. Nous ne sommes ni une compagnie de taxi ni une centrale locale, et nous ne garantissons ni délai ni disponibilité.

Combien coûte l'appel ?

3 € par appel, plus le prix d'un appel selon votre opérateur. C'est un tarif forfaitaire, la durée de l'appel ne change rien. La course de taxi se règle séparément au chauffeur.

Le service fonctionne-t-il partout en France ?

Le service couvre la France métropolitaine.

Tarifs vérifiés le 4 août 2026 auprès de l'arrêté du 24 décembre 2025 (JORF du 31 décembre 2025) et de service-public.fr. Prochaine révision : janvier 2027, à la parution de l'arrêté suivant.