Le 3240 : ce que c'est, et ce que ça coûte

Le 3240 est un numéro court de renseignement téléphonique, facturé 3 € par appel + le prix d'un appel, quelle que soit la durée de l'appel. Sur ce site, il met en relation avec une compagnie de taxi proche du lieu où vous vous trouvez : on vous donne son numéro, et c'est vous qui l'appelez pour commander votre course. La course de taxi, elle, se règle séparément au chauffeur.

Ce que vous obtenez en appelant

Les coordonnées d'une compagnie de taxi proche, à n'importe quelle heure. Rien d'autre : Centrale de Taxi est un service privé de mise en relation — nous ne sommes ni une compagnie de taxi, ni une centrale locale, et nous n'envoyons aucun véhicule. Le 3240 coûte 3 € par appel + le prix d'un appel ; ce qu'il vous donne, c'est un numéro à composer.

C'est la différence la plus importante à avoir en tête avant de composer le numéro : l'appel ne réserve rien. Les quatre étapes, en détail.

Qui appelle ce numéro, et dans quelles situations

Toujours la même situation, au fond : il faut un taxi, et on n'a pas de numéro sous la main. Les cas les plus fréquents :

à la descente d'un train tardif, quand la station devant la gare est vide ;
dans une ville qu'on ne connaît pas, où l'on ignore quelles compagnies existent ;
la nuit, le dimanche ou un jour férié, quand les standards locaux sont fermés ;
en zone rurale, où les applications n'ont aucun véhicule à proposer ;
sans smartphone, sans réseau de données, ou avec une batterie presque vide.

Dans tous ces cas, ce qu'apporte le 3240 (3 € par appel + prix d'un appel) n'est pas une donnée : c'est de savoir qui appeler tout de suite. Si vous avez le temps de chercher, les moyens gratuits plus bas font le même travail.

Combien coûte l'appel, et qui le facture

Appel au 3240	3 € par appel + le prix d'un appel — facturé par votre opérateur téléphonique
Durée de l'appel	sans effet : le tarif est forfaitaire
Course de taxi	tarif réglementé par arrêté préfectoral, payé au chauffeur

Le montant est forfaitaire : que l'appel dure trente secondes ou trois minutes, il coûte 3 € par appel + le prix d'un appel. Le « prix d'un appel » est celui que votre opérateur applique à un appel ordinaire, selon votre forfait. Les deux sommes apparaissent sur votre facture téléphonique, pas sur une facture de notre part. Le détail du tarif.

Le prix de la course, lui, ne dépend pas de nous : il est fixé département par département par arrêté préfectoral et affiché au taximètre. Ce que coûte une course en 2026 · Les tarifs relevés, département par département

Une ligne « 3240 » sur une facture de téléphone

Elle correspond à un appel passé depuis cette ligne vers ce numéro, facturé 3 € par appel + le prix d'un appel. Le montant est prélevé par l'opérateur téléphonique, qui le reverse ensuite à l'éditeur du service : c'est le mécanisme de tous les numéros dits à valeur ajoutée.

Si le montant vous surprend, c'est à votre opérateur qu'il faut demander le détail des appels de la période : lui seul dispose de l'heure et de la durée de chacun. Nous ne conservons aucune donnée nominative permettant d'identifier un appelant. Notre politique de confidentialité.

Ce que ce numéro ne fait pas

Il n'envoie pas de taxi. Il donne le numéro d'une compagnie ; la commande se fait auprès d'elle.
Il ne réserve pas à votre place, ni pour tout de suite, ni pour plus tard.
Il ne garantit ni délai ni disponibilité : c'est la compagnie que vous appelez qui décide de prendre la course.
Il ne fixe pas le prix de votre course.

En cas d'urgence médicale, appelez le 15 ou le 112 — jamais un taxi.

Ce qui fait le même travail gratuitement

Nous préférons les citer, et ce n'est pas contre notre intérêt : c'est la condition pour être utile. Une station de taxi ne coûte rien et va souvent plus vite ; votre mairie tient la liste des taxis autorisés sur la commune ; le registre public le.taxi, opéré par l'État, recense les taxis disponibles ; et l'accueil d'un hôtel ou d'un restaurant a presque toujours un numéro sous la main. Toutes les façons de trouver un taxi.

Qui édite ce service

Le site et le service sont exploités par Optico SAS, société au capital de 100 000 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, dont le siège est 1 rue d'Arcole, 13006 Marseille. En savoir plus sur le service · Informations légales

Questions fréquentes

C'est quoi, le 3240 ?

Un numéro court de renseignement téléphonique. Sur ce site, il met en relation avec une compagnie de taxi proche : on vous donne son numéro, et c'est vous qui l'appelez pour commander votre course. L'appel coûte 3 € par appel + le prix d'un appel.

Combien coûte un appel au 3240 ?

3 € par appel, plus le prix d'un appel selon votre opérateur. Le tarif est forfaitaire : la durée de l'appel ne change rien au montant. Il est facturé par votre opérateur téléphonique, sur votre facture ou votre forfait.

Le prix de la course est-il compris ?

Non. Ce sont deux choses distinctes : l'appel est facturé par votre opérateur, la course se règle au chauffeur, au tarif fixé par l'arrêté préfectoral du département et affiché au taximètre.

Le 3240 envoie-t-il un taxi ?

Non. Pour 3 € par appel + le prix d'un appel, le service donne les coordonnées d'une compagnie proche ; la commande se fait auprès d'elle. Centrale de Taxi n'est ni une compagnie de taxi ni une centrale locale, et ne garantit ni délai ni disponibilité.

Existe-t-il un moyen gratuit de trouver un taxi ?

Oui, plusieurs : une station de taxi, la mairie qui tient la liste des taxis autorisés sur la commune, le registre public le.taxi opéré par l'État, ou l'accueil d'un hôtel ou d'un restaurant. Ils demandent seulement un peu plus de temps.

Plafonds nationaux vérifiés le 4 août 2026 auprès de l'arrêté du 24 décembre 2025 (JORF du 31 décembre 2025) et de service-public.fr. Prochaine révision : janvier 2027, à la parution de l'arrêté suivant.